Договор № ХХ.ХХ-ХХ.ХХ/Х г. Тбилиси, Грузия Дата: 12.08.2021 г. GEORGIA TRAVEL, LLC зарегистрированное в Грузии в лице директора
MIKHEIL GIGOLAEVI, действующего на основании решения учредителей, далее именуемое
«Исполнитель», с одной стороны, и
EKATERINA MALININA (Документ, удостоверяющий личность: 01 769786), в дальнейшем именуемый
«Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора 1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель берет на себя обязательства по организации Заказчику Туристического продукта (Далее «Тур») в соответствии с Приложением 1 к настоящему Договору.
1.2. В случае, если Заказчик действует по поручению и в интересах других лиц (далее – туристы), то список этих лиц приводится в Приложении № 1 к настоящему Договору.
1.3. Услуги, входящие в Тур, оказываются Исполнителем непосредственно или с привлечением третьих лиц.
1.4. Исполнитель осуществляет свою деятельность на основании и согласно закону Грузии.
2. Цена Договора и порядок оплаты 2.1. Общая цена Тура и сумма авансового платежа указана в Приложении № 1 к настоящему договору.
2.2. Стоимость настоящего договора и оплата осуществляется в долларах США.
2.3. Заказчик одновременно с подписанием Сторонами настоящего договора оплачивает предварительную оплату в размере не более
30 % от общей цены Тура, в срок не позднее, чем
2 (два) дня с момента подписания Договора одной из сторон.
2.3.1. Для оплаты авансового платежа, Заказчику необходимо зайти на сайт компании GEORGIA TRAVEL, LLC в раздел «Оплата», который располагается по адресу:
https://georgiatravel.ru/tbcpay 2.3.2. В соответствующие поля внести необходимую информацию и нажать кнопку «Продолжить оплату»;
2.3.3. Далее, следуя инструкции сайта внести платежные данные и осуществить оплату авансового платежа.
2.4. Полная оплата Тура должна быть произведена Заказчиком не позднее даты начала Тура, в виде наличных денежных средств в долларах США.
2.5. Условия договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон.
3. Права и обязанности сторон 3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Осуществить выкуп средства размещения;
3.1.2. Незамедлительно сообщить Заказчику об изменениях в составе Туристического продукта;
3.1.3. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о туристическом продукте:
3.1.3.1. Об общей цене Тура в долларах США или валюте настоящего Договора;
3.1.3.2. О правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там;
3.1.3.3. Об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;
3.1.3.4. О национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;
3.1.4. Известить Заказчика о порядке и времени выдачи перевозочных документов, страхового полиса, ваучера, информационных памяток и иные материалов, необходимых для совершения путешествия (далее – Сопроводительные документы), если таковые предусмотрены настоящим Договором.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В случае нарушения Заказчиком условий оплаты по настоящему договору произвести аннулирование бронирования Туристического продукта с удержанием с Заказчика фактически понесенных расходов;
3.3. Заказчик имеет право на:
3.3.1. Свободу передвижения, свободный доступ к туристическим ресурсам с учетом принятых в стране временного пребывания ограничительных мер;
3.3.2. Обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
3.3.3. Содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;
3.3.4. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.
3.4. Заказчик обязан
3.4.1. Произвести своевременную оплату цены Тур в соответствии с разделом 2 настоящего Договора;
3.4.2. Предоставить Исполнителю точные контакты данные, необходимую для оперативной связи, в частности: телефонный номер, адрес электронной почты;
3.4.3. Соблюдать правила выезда из страны прибытия и въезда в страну возвращения, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда;
3.4.4. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, пограничные и таможенные правила страны (места) временного пребывания, правила перевозки пассажиров и багажа, правила общественного поведения и правила проживания в средстве размещения, а также соблюдать меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям;
3.4.5. Освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставляемые в средство размещения и не входящие в заказанный Туристический продукт;
3.4.6. Незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в Туристический продукт услуг со стороны третьих лиц;
3.5. Заказчик несет ответственность за ненадлежащее состояние и несоответствие требованиям законодательства страны прибытия и иного государства всех предоставляемых им и/или туристами Заказчика документов. Заказчик предупрежден о том, что Исполнитель не несет ответственность за срыв поездки по причине предоставления Заказчиком недостоверных сведений и/или недостоверных или неправильно оформленных документов, необходимых для совершения поездки.
3.6. Заказчик дает свое согласие использование и распространение в ресурсах, принадлежащих Исполнителю, полученных в Туре фото-видео материалов
3.7. В соответствии с законом Грузии Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом в случае, если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц.
3.8. С момента подписания настоящего договора, любые данные, сведения, полученные сторонами посредством электронных способов передачи данных (эл.почта, сообщения посредством мессенджеров, сообщения посредством официальных страниц в социальных сетях) считаются неотъемлемой частью настоящего договора.
3.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). Под такими обстоятельствами понимаются: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия и явления природного характера, объявленная или фактическая война, вооруженный мятеж, террористические акты или военные действия любого характера и их последствия, отраслевая забастовка, эмбарго, бунты, блокады, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами и/или лицами
4. Срок действия и порядок расторжения 4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента окончания Тура (путешествия, поездки), который определяется согласно Приложению № 1 к настоящему договору.
4.2. Договор автоматически признается подписанным со стороны Заказчика в момент оплаты авансового платежа, согласно п. 2.3 настоящего договора. 4.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты в полном объеме фактически понесенных расходов. Размер фактически понесенных расходов определяется на основании данных, предоставленных Исполнителем. Отказ Заказчика от Туристического продукта происходит путем подачи письменного заявления с указанием даты его передачи Исполнителю.
4.4. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, включая обязательства по своевременной и полной оплате стоимости Туристического продукта, Исполнитель вправе расценивать данный факт, как односторонний отказ Заказчика от исполнения настоящего договора, либо как невозможность исполнения договора по вине Заказчика с применением последствий, установленных законодательством Грузии.
5. Возврат авансового платежа5.1. Возврат авансового платежа осуществляется, согласно следующим условиям:
5.1.2. При отмене Тура Заказчиком не позднее, чем за 21 (двадцать один) календарный день до начала даты Тура, Исполнитель осуществляет возврат авансового платежа в размере 100% за вычетом комиссионных транзакций.
5.1.3 В случае возникновения препятствий, на которые стороны не могут влиять, при реализации Тура Исполнителем, в связанных в том числе с пандемией COVID-19, Исполнитель осуществляет возврат авансового платежа в размере 100% за исключением комиссионных транзакций.
5.1.4 К препятствиям оказания услуг и реализации Тура со стороны Исполнителя и Заказчика относятся: ограничительные меры в стране Исполнителя и/или Заказчика, действующими невозможным выезд их страны Заказчика или посещения страны Исполнителя, болезнь Заказчика, в том числе подтвержденная соответствующим ЦПР-тестом, иным документом лечебного учреждения.
5.1.5. В случае, если Заказчик отменяет Тур или расторгает Договор в одностороннем порядке по причинам, непредусмотренным Договором, авансовый платеж не возвращается..
5.1.6. При отмене Тура/отказе от договора по инициативе Исполнителя, последний возвращает оплаченные Заказчиком денежные средства в течение 2 календарных дней с даты требования Заказчика на расчетный счет Заказчика, указанный в таком требовании.
5.1.7 Во всех иных случаях, не предусмотренным разделом 5 настоящего договора, авансовый платеж не подлежит возврату Заказчику.
6. Порядок разрешения споров 6.1. В случае неоказания или ненадлежащего оказания Исполнителем услуг, входящих в Туристический продукт, Заказчику рекомендуется незамедлительно уведомить об этом представителя Исполнителя для своевременного принятия мер. Если Заказчика не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего договора предъявить письменную претензию Исполнителю или его представителю, который обязан дать официальный ответ на нее в течение 10 дней.
6.2. В случае, если претензия не связана с качеством Туристического продукта, а обусловлена требованиями к Исполнителю, ее предъявление должно осуществляться в письменной форме по юридическому адресу Исполнителя в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 дней со дня получения претензии.
6.3. В случае не разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации ответчика
6.4. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора и/или законодательства Грузии.
7. Особые условия 7.1. Входящие в состав Туристического продукта услуги являются окончательно согласованными Сторонами, за исключением случаев возможного изменения Исполнителем Туристического продукта, предусмотренных настоящим договором. Любые изменения и дополнения в продукт и/или дополнительные туристические услуги, включая сроки путешествия, предлагаемые Заказчиком, требуют внесения изменений в настоящий договор путем подписания Сторонами Дополнительного соглашения.
7.2. Настоящим Исполнитель предупреждает Заказчика о том, что может производить замену средства размещения (отеля), указанного в Приложении № 1 к настоящему договору, на равнозначный по стоимости и категории (без взимания дополнительной оплаты со стороны Заказчика). Турист имеет право предъявить Исполнителю требование в связи с ненадлежащим качеством Туристического продукта.
7.3. В случае возникновения препятствий реализации настоящего договора по причине, девствующей пандемии «COVID-19» любой из сторон, авансовый платеж подлежит возврату в полном объеме за вычетом банковской комиссию за транзакцию.
7.4. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик соглашается условиями ковид-регуляциями в Грузии, размещенными на официальном портале
https://stopcov.ge/en 7.5. Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.
8. Реквизиты сторон Исполнитель: GEORGIA TRAVEL, LLC Identification Number: 405229453 e-mail: booking@georgiatravel.me Тел.: +995 577 694 996 JSC TBC Bank Tbilisi, Georgia SWIFT: TBCBGE22 GE08TB7671936120100001 Банк посредник: CITIBANK N.A. NEW-YORK, USA SWIFT: CITIUS33 ABA: 021000089 DEUTSCHE BANK TRUST COMPANY AMERICAS NEW-YORK, USA SWIFT: BKTRUS33 ABA: 021001033
_____________________ (M. Gigolaevi) Заказчик: EKATERINA MALININA
Паспорт: 01 769786
Дата рождения: 09.03.1989
Тел.: +7 999 925-25-25
_____________________ (EKATERINA MALININA)